第七十五章 这个人我见过
神豪:在自家的公司当HR
吃不胖的老张
郑逸秋非常客观地把这次事件的整个过程说了一遍,然后说道:“我必须承认,在这次的事件中,我们公司存在着很大的责任,各个环节都出现了问题,我们一定会认真处理,并做出改善。”
“现在,我们正在跟车主进行积极的沟通,希望能够尽快制定出切实有效的解决方案。我们深知,每一位关心、支持瑾瑜公司的朋友,都对我们寄予了厚望。因此,请大家给予我们一些时间与耐心,相信我们一定会全力以赴,不辜负大家的期待。”
“瑾瑜公司自成立以来,便始终秉持着诚信、负责的态度,致力于为客户提供最优质的产品与服务。此次事件,对我们而言既是一次严峻的考验,也是一次宝贵的经验。我们将以此为契机,认真反思、总结经验,不断完善自身的管理与服务体系,以期在未来的发展中更加稳健、更加成熟。”
“我知道大家会觉得我说的这些话过于官方、有一些套路,但我郑逸秋拍着胸脯保证,这都是我的肺腑之言。”
郑逸秋真诚的语气得到了不少人的认同,毕竟车展之后,瑾瑜公司的声誉一直很好,大家有口皆碑。
而且,瑾瑜公司即使在最困难的时候,也没有卖过事故车,所以网上的评论并不是一边倒的批评。
赵若溪也回到了画面里,跟粉丝互动道:“谢谢郑总的解答,之前我也跟郑总沟通了,他可以接受大家的现场提问,大家有什么问题都可以在公屏上打出来,郑总会随机选择三个问题进行答复。”
赵若溪一说完,公屏上各种问题就出来了。
“郑总,听说你们的协议上签的是退一赔三,是真的吗?”
“郑总,听说送车的人找不到了,是吗?”
“郑总,你上次也是在不是若曦的直播间直播,你跟不是若曦关系很好吗?”
“难道只有我一个人觉得,这一切都太巧了吗?”
“我也有这种感觉,虽然我没有证据。”
郑逸秋就是在等有人提这个问题,所以他开始回答道。
“我先回答我跟不是若曦小姐姐的关系吧,我们公司在五一车展的时候,不是若曦小姐姐对我们公司帮助很大,而且,不是若曦小姐姐的歌声很好听,所以我们就加了好友,不过我平时事情比较多,所以很少看她的直播,还真的不好意思。”
郑逸秋对着赵若溪露出了一抹歉意的微笑,随即又转身继续回答大家的问题。。
“我看到有个朋友问退一赔三的事,的确,这是协议里的条款。卡宴是八十万卖出的,也就是说,我们公司需要赔付两百四十万。我们目前正在寻找双方都能接受的解决方案。”
“当然,如果车主坚持,我们也会遵照协议进行赔付的。在这也向大家透露一下,瑾瑜公司正在筹备上市,我们不差钱。”
郑逸秋光明正大的态度和风趣的话语,引来一大波点赞。
“下面回答最后一个问题,刚才有粉丝发现,整个事件过程中,有无数个巧合,说实话,我们也发现了这个问题,也在积极调查,但没有证据之前,我不会做任何评论,也不给大家任何误导,待调查结束后,我再找机会公布给大家。”
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